Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».


Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.


Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.


Условия возврата для товаров надлежащего качества

Уважаемые покупатели!

Договор между Интернет-магазином и Покупателем заключается путем передачи покупателем сообщения о намерении приобрести товар посредством телефонной и /или электронной связи (п. 14, Постановление Совета Министров № 31 «Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам»  15.01.2009г).


Покупатель во время передачи ему товара вправе отказаться от выполнения договора при условии возмещения продавцу расходов в размере 5 руб. 00 коп., понесенных в связи с совершением действий по его выполнению (п. 16, Постановление Совета Министров № 31 «Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам 15.01.2009г).


Покупатель вправе возвратить изделие надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента его получения, если оно не подошло ему по каким-либо причинам. При этом покупатель обязан возместить продавцу расходы по доставке товара в размере 5 руб. 00 коп. (п. 16, Постановление Совета Министров № 31 «Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам 15.01.2009г).


В случае отказа от оплаты товара, который был доставлен с помощью услуг РУП «Белпочты», Покупатель обязан оплатить почтовые расходы на доставку согласно тарифам РУП "Белпочта" (п. 16, Постановление Совета Министров № 31 «Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам» 15.01.2009г).


Возврат или обмен изделия возможен при соблюдении следующих условий:

- изделие не было в употреблении;

- сохранены потребительские свойства изделия;

- не нарушена сохранность заводской тары (упаковки);

- изделие не включено в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 №778.


Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.